お知らせ
＜ご注文時やお問合せ時に入力いただくメールアドレスについて＞ メールアドレス（※docomo, au, SoftBankなどのキャリアメールはおすすめしません） ※キャリアメールは設定次第でメールが届かないことがあるため、GmailやYahoo!メール等のWebメールなどをご入力ください。 ご注文やお問合せ入力が完了すると直後に自動で確認メールが配信されますが届かない場合は迷惑メールフォルダに入っている場合があります。また、キャリアメールの場合はお客様の設定がデフォルトの場合設定を変更していただくかドメイン指定受信でkiminoka-shop.comを追加していただく必要がありますのでご注意ください。 ＜インボイスの取得が可能となりました＞ インボイスが必要な方へ 下記サイトより取得していただけます。 https://receipt-invoice.jp/u/kiminoka/login/
＜商品の発送について＞
ジェラートは保管温度帯が他の冷凍食品と比べても低めになり、発送の為の保冷箱や保冷剤が特殊仕様のものとなります。そのため資材手配に時間がかかる場合があり、ご指定日に確実にお届けするため日時ご指定は余裕を持った期日からとさせていただいております。
指定なしもしくはお時間の指定のみのご注文は在庫や資材があれば概ねご注文から3~4日営業日以内（注文集中時やGW、お盆期間、年末年始を除き）には発送しております。
ただ、期間はあくまで目安となりますので、お早めにお受け取りになりたい場合は、注文確認ページに表示される備考欄に早めのお届けのご希望をご記載いただき、時間指定のみの期日指定はなしでのご注文下さい。できる限りご希望に合わせ発送とさせてただきます。
また、お振込みでのお支払いの場合は、ご入金確認後の発送となりますので期日指定をいただく場合は、発送日のご都合上、お受け取り希望日の２日前（関東以東や九州など遠方は3日前）までのご入金をお願いいたします。
